在國際勞動婦女節(jié)到來之際，長江水務公司客服中心高興榮獲省住建系統(tǒng)“五一巾幗標兵”、寶帶營業(yè)廳收費班榮獲“揚州經濟技術開發(fā)區(qū)巾幗文明崗”榮譽稱號。

長江水務公司客服中心高興同志榮獲省住建系統(tǒng)“五一巾幗標兵”

2018年高興同志擔任長江水務客服中心主任一職，面對又一次跨專業(yè)的崗位調整和工作挑戰(zhàn)，她接受挑戰(zhàn)，加強學習，迅速熟悉供水業(yè)務和部門職責，建立客服人員專用知識庫，讓坐席人員在解答用戶問題時可以得心應手，完善客服中心的崗位職責、工作制度，形成“傳幫帶、比趕超”的積極工作氛圍。在高興和同事的共同努力下，客服中心多次被評為先進集體，她本人更是獲得多項榮譽：2017年揚州市窗口行業(yè)文明優(yōu)質服務競賽文明服務標兵、2019年度城控集團服務先進個人、2022年揚州市快速路網二期工程建設先進個人、2023年度城控集團服務先進個人。

高興立足平凡崗位，積極進取、開拓創(chuàng)新、勇毅前行，用榜樣力量激發(fā)了更多的優(yōu)秀女性職工的干事創(chuàng)業(yè)激情，為推動水務事業(yè)的高質量發(fā)展貢獻了“她力量”。

長江水務寶帶營業(yè)廳收費班榮獲“揚州經濟技術開發(fā)區(qū)巾幗文明崗”

長江水務寶帶營業(yè)廳發(fā)揚“民生為本，服務至上”的服務宗旨，提升窗口人員綜合服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，踐行新時代文明實踐志愿服務精神。近年來，服務大廳不斷提升窗口服務質量和管理水平，實現(xiàn)了支付寶、微信、我的揚州APP等多平臺服務渠道，對外服務窗口實行“一網通辦”，水、氣、卡“一站式”辦理，用戶辦理業(yè)務更省時省力，供水服務更加方便快捷。2022年初，服務大廳推出了“水務微管家”企業(yè)微信，縮減用戶等待辦理時長，提供了專屬管家服務。服務大廳還積極參與社會公益活動，走進社區(qū)、學校為用戶提供志愿服務。

文明服務我出彩,群眾滿意在窗口。長江水務將繼續(xù)以便民服務為出發(fā)點，不斷創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務方式、豐富服務內涵，完善服務網絡，讓用戶實實在在感受到服務窗口的新變化、新作為、新形象。