為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)市民。12月28日下午,市民卡公司相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)職能部門(mén)同志和黨員志愿者走進(jìn)古運(yùn)社區(qū)開(kāi)展服務(wù)工作座談會(huì),并慰問(wèn)了社區(qū)困難居民。
座談會(huì)上,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人耐心、細(xì)致地講解了社區(qū)群眾所關(guān)心的市民卡服務(wù)、老年卡(敬老卡)年審等熱點(diǎn)問(wèn)題,并現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)了老年卡在線年檢步驟圖解宣傳單、揚(yáng)州景點(diǎn)電子年卡服務(wù)指南,真誠(chéng)希望社區(qū)居民代表對(duì)市民卡公司的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。社區(qū)居民代表現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)了問(wèn)卷調(diào)查表,并就線上年檢、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等方面提出了自己的疑問(wèn),客服部員工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)居民的提問(wèn)進(jìn)行了一對(duì)一解答。接下來(lái),市民卡公司將及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理研究,切實(shí)解決群眾實(shí)際需求,更好地為廣大市民提供便民、惠民的服務(wù)。
會(huì)后,市民卡公司黨員志愿者走訪慰問(wèn)了社區(qū)困難居民,送去了日常所需的米、油、牛奶等用品。